7月2日の深夜1時半ごろからずっと、5日までまる3日ほど、携帯電話の「音声通信」の部分が停止するというアクシデントが発生している。
このブログを書いている時点でも、まだつながらないという人がたくさんいるという。
登山に携帯電話は必須、しかも緊急通報のために無くてはならないものである。
昨日KDDIは現状について会見を開いて説明していたが、私の乏しい知識で分析すると以下のようになる。
① 問題の発生は「モバイルコア」ネットワークの中のルーター交換をきっかけに発生
auでは定期的にルーターを新品に交換しているらしい。新しいルーターにデータを流した時にVoLTE交換機にデータが行っていない（15分間発生した）ことが判明したので、切り戻し（古いルーターに経路を戻す）作業をしたところ、輻輳（アクセスの集中）が発生した。
VoLTE交換機とは、携帯電話から入って来るデジタル化された「音声データ」（１６分の１ぐらいに圧縮されたデータらしい。この時に「合成音」に変換されるので、携帯電話の音声は本人の声ではない、と言われる）を音声データとして仕分けし、データ通信のネットワーク帯域に流す部分。
ルーター交換をきっかけに、いったん止まっていたデータが一気にVoLTE交換機に流れ込んだ。
VoLTE交換機は分散クラスター構成（負荷分散クラスタ）になっていたと思われるが、18台あるうちの6台が過剰信号を発していたことが後に判明。
② 加入者DBでも問題が発生
VoLTE交換機から来る加入者の位置情報登録の大量のデータがDBの接続系統で問題を起こした（DBは最大接続数やデータ量が制限されているのが普通）。
携帯電話は何もしなくても、50分に一回、加入者の位置情報をDBに登録するという（しらなかった）。
ルーターが正常に働かなかったので、多量のデータが蓄積し、一気にトランザクション（一連の処理）が発生。データベースにかなり負荷がかかったのだと思われる。
このため、処理に長い時間がかかることになった。
DBサーバーは普通負荷がかかると処理を他のサーバーに分散するはず。
それでも間に合わないほどの多量のデータが来たのだと思う。
auの回線数は3500万件もあるという。これだけ大規模なネットワークで問題が発生したら、たいへんなことになる、ということが今回あらためて分かった。
ネットワークのややこしさを少し知っているので、「止められない」システムを運用するのは気苦労が多いことが多少理解できる。
ネットワークが大きくなればなるだけ複雑になり、メンテナンスもたいへんだ。
携帯各社はこぞって「加入者」を増やすことで利益を上げようとやっきになっている。
しかも行政は「携帯電話料金を安くせよ」と言う。
さまざまな「負の」要因が重なって、今回の事故は起きている。
したがって「だれが悪い」ということは言えないのではないか？
